A Arcos Dourados Brasil, operadora da marca McDonald’s no Brasil, é uma das principais mantenedoras e apoiadoras do Instituto Ronald McDonald. Não só a empresa e seus funcionários, mas todo o sistema McDonald’s (fornecedores e franqueados) se mobiliza para o apoio ao Instituto Ronald McDonald por meio de parcerias institucionais, divulgação e ações de captação de recursos.

• Comunicação com clientes

- A Rádio McDonald’s, que transmite música e informação nos restaurantes da rede, tornou-se uma importante ferramenta de comunicação em prol do combate ao câncer entre crianças e adolescentes. O Instituto Ronald McDonald divulga suas ações, agradece a participação do público e presta contas dos recursos arrecadados. 

- Na campanha McDia Feliz são cedidos espaços nos restaurantes para divulgação da campanha, inclusive nas edições das lâminas de bandeja e em folhetos que são distribuídos aos consumidores. Os materiais publicitários do McDia Feliz para TV, jornal e revista, rádio, mobiliário urbano entre outros são cortesia do McDonald's e da agência que atende a empresa.

- O embaixador da alegria, Ronald McDonald, visita instituições que estão credenciadas junto ao Instituto Ronald McDonald, levando alegria e diversão aos pacientes e familiares.

• Comunicação com funcionários

- O sucesso das diversas iniciativas do Instituto Ronald McDonald deve muito à participação dos mais de 50 mil funcionários McDonald’s, que são multiplicadores das ações. Para promover o conhecimento das ações e seus resultados, os murais da sala de break, cartazes com as notícias afixados mensalmente nas salas de descanso dos funcionários, e o McNews, revista de circulação mensal do McDonald’s, com tiragem de 12 mil exemplares, são aliados fundamentais juntamente com a McLand, mundo interativo exclusivo para os colaboradores da empresa.

- O Instituto Ronald McDonald possui um espaço nas reuniões de gerentes para levar mais informações sobre as fontes de recursos nas quais os funcionários do McDonald's estão envolvidos. Os encontros ocorrem trimestralmente e reúnem gerentes de restaurantes, consultores, franqueados e diretores regionais.

- O Instituto Ronald McDonald participa da Conveção Nacional McDonald's bianualmente com um estande onde os funcionários podem interagir diretamente com informações sobre programas, projetos e fontes de recursos que beneficiam a organização.

- Todo ano, os funcionários do McDonald’s são convidados a participar de uma gincana onde acumulam pontos quando desenvolvem ações sociais na vizinhança do restaurante ou em comunidades próximas: a Gincana do Bom Vizinho. Os restaurantes acumulam pontos a cada tarefa cumprida e são premiados com um valor em dinheiro a ser doado a alguma instituição escolhida pelos funcionários vencedores. Entre as ações sociais sugeridas, estão atividades ligadas ao posicionamento do Instituto Ronald McDonald, como a participação no Programa Coleta de Óleo e visita a instituições beneficiadas pelo McDia Feliz.

• McDonald's University

A McDonald's University, universidade corporativa do McDonald’s, é parceira de longa data do Instituto Ronald McDonald. O ambiente é frequentemente cedido para realização de palestras e workshops, além da disseminação das ações da organização nos cursos promovidos no local.

• Programa de Embaixadores

A causa do câncer infantojuvenil está presente em todo o Brasil. Por isso, membros da Associação Brasileira de Franqueados McDonald’s representam o Instituto Ronald McDonald junto às instituições beneficiadas e assim garantem a realização de projetos alinhados aos programas do Instituto. O Programa de Embaixadores foi criado em 2007 e tem se tornado uma grande amostra do engajamento de franqueados McDonald’s em prol de crianças e adolescentes com câncer.